NIEUWE GEMEENTELIJKE WEBSITE

Het is al lang dat onze fractie hamert op een ordentelijke website voor de gemeente met een e-loket en een betere dienstverlening, aangepast aan de noden van vandaag.
Met een goed werkend e-loket is het gemeentehuis altijd 'open' had onze mandataris Sofie Steurbaut nog gepleit in de gemeenteraad.
Uit onverwachte en vooral onverdachte hoek kregen we steun voor dit standpunt.  Op de test die 'Het Nieuwsblad' uitvoerde naar de kwaliteit van de gemeentediensten kreeg Lichtervelde een beschamende 3,9 op 10 of ruim onvoldoende.
Onlangs nog pleitte ons raadslid Stephanie Verhaeghe voor een ruimere toegankelijkheid van de gemeentediensten en dan vooral voor de inwoners met een dagtaak.   
De vernieuwde gemeentelijke website kan nu gedeeltelijk soelaas brengen.

Beroepsmatig is onze fractieleider, Sofie Steurbaut, Functioneel analist IT.  Ze heeft regelmatig te maken met e-government. De krakkemikkige website van onze gemeente was haar dan ook een doorn in het oog.
Maar ons refrein is vaak eentonig, dat beseffen we:  onze afdeling brengt de oplossing voor een probleem op tafel – de meerderheid schuift het van tafel.    

Kijk es aan. Als je maar lang genoeg op dezelfde spijker hamert, gaat ie wel in het hout. Daar is de vernieuwde website van de gemeente.  We schrijven 7-7-2017 in de annalen.

Als je krijgt wat je vraagt, moet je content zijn. En dat zijn we. De nieuwe website oogt goed. Het zijn rustige pastelkleuren, er zijn tal van rubrieken en veel info. De ambtenaren die zich ervoor inzetten, hebben keurig werk geleverd.
De software en dienstverlening errond kosten samen 20 000 euro lezen we in de Krant van West-Vlaanderen van vandaag. Een aardig duit is dat, maar hij is goed besteed.

Alles kan beter natuurlijk, maar we moeten dit project een faire kans geven. Vanzelfsprekend hebben we direct deze nieuwe dienst uitgeprobeerd.
Het registreren en aanmelden verliep vrij vlot. Er ontstond wel wat verwarring omdat je bij het invoeren van een zoekterm, eerst de tekst <Waarmee kunnen we je helpen> moet wissen en vervangen door een trefwoord of lemma.
Erg verfijnd kan dat (voorlopig?) niet.  We proberen: ‘Rijbewijs verloren’.  Zoiets kan gebeuren. Zeg nu zelf: dit is niet vergezocht.

Hieronder ziet u het resultaat van de zoekopdracht:  

Je hebt gezocht op rijbewijs verloren.
Geen resultaten gevonden die voldoen aan je zoekopdracht.

Euh!?

Eerst kwam er wel een antwoord naast de kwestie. Het programma lichtte ons in dat er zoiets bestaat als een Europees rijbewijs.

Er is nog werk aan de webwinkel, maar ook Rome is niet op 1 dag gebouwd.

Intussen stellen wij vast dat tal van knelpunten die onze fractie onder de aandacht bracht, beetje bij beetje een (begin van) oplossing krijgen.

Het was geen doel op zich van onze afdeling, maar de facto zijn wij een zweeppartij. 
Wij zijn als het (niet meer zó) kleine hondje dat de grote loebas wakker blaft zodat hij eindelijk recht veert.

Zeg nu zelf, is N-VA nuttig & nodig in Lichtervelde? Of gewoon onmisbaar?

Neem alvast een kijkje op https://www.lichtervelde.be

Meer informatie:
Kris Vanhaverbeke, medewerker werkgroep nieuwe website, website [at] lichtervelde.be, 051 72 94 33